¡En Time Jobs somos amigos de las leyes!
Es por esto que, debido a la nueva Ley de Alcoholes, te invitamos a revisar esta información importante sobre el despacho y entrega de pedidos que contengan productos con alcohol.
Shopper Home Delivery – Personal Shopper Lider
Identifica si tu pedido tiene alcohol. Para confirmar esto, debes revisar la boleta o identificar los bultos con el logo frágil. 🍾
Antes del despacho, en la llamada que realizas al cliente, debes preguntar si el pedido lo recibe un mayor de edad. 📳
En el caso que el pedido no lo pueda recibir un mayor de edad, debes dejar el pedido en el área de pickup y re agendar el despacho. 📅
Si el pedido puede recibirlo un mayor de edad, debes indicarle al cliente que se le solicitará la cédula de identidad para la verificación de la entrega. ✅
Al momento de la entrega, solicitar la cédula de identidad a quien recibe y verificar que sea mayor de 18 años. 👩🦱👨🦱
Pickers Jumbo y Rappi
Empaca aquellos productos con contenido alcohólico de forma independiente del resto de la orden e identifícalos según las normas de la sala. 🍻
Recuérdale al cliente que al momento de recibir su orden deberá demostrar que es mayor de edad. Es decir, que debe mostrar su cédula de identidad u otro documento que lo acredite. 1️⃣8️⃣
Importante: El despachador(a) puede no entregar estos productos si el cliente se niega a mostrar su identificación o no puede realizar este proceso de verificación.
Shopper Home Delivery – Personal Shopper Unimarc
Identifica si tu pedido tiene alcohol. Para esto puedes revisar la boleta o identificar bultos con el logo frágil/alcohol. 📑
Armar el bulto de alcohol separado del resto de los productos. 🍹
Antes del despacho, durante la llamada realizada al cliente, debes preguntar si el pedido lo recibe un mayor de edad. 👩👨
En el caso que el pedido no pueda ser recibido por un mayor de edad, debes dejar el pedido en sala para re agendar previa instrucciones de los coordinadores. 📆
Si el pedido puede ser recibido por un mayor de edad, debes señalar que se le solicitará su cédula de identidad para verificar la información entregada. ✔
Al momento de realizar entrega, debes solicitar la cédula de identidad a quien recibe, ya que debes verificar que sea mayor de 18 años. 🔝
¡Muchas gracias a todos por su colaboración!
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