¡En Time Jobs somos amigos de las leyes!

Es por esto que, debido a la nueva Ley de Alcoholes, te invitamos a revisar esta información importante sobre el despacho y entrega de pedidos que contengan productos con alcohol.

Shopper Home Delivery – Personal Shopper Lider

  1. Identifica si tu pedido tiene alcohol. Para confirmar esto, debes revisar la boleta o identificar los bultos con el logo frágil. 🍾

  2. Antes del despacho, en la llamada que realizas al cliente, debes preguntar si el pedido lo recibe un mayor de edad. 📳

  3. En el caso que el pedido no lo pueda recibir un mayor de edad, debes dejar el pedido en el área de pickup y re agendar el despacho. 📅

  4. Si el pedido puede recibirlo un mayor de edad, debes indicarle al cliente que se le solicitará la cédula de identidad para la verificación de la entrega. ✅

  5. Al momento de la entrega, solicitar la cédula de identidad a quien recibe y verificar que sea mayor de 18 años. 👩‍🦱👨‍🦱

Pickers Jumbo y Rappi

  1. Empaca aquellos productos con contenido alcohólico de forma independiente del resto de la orden e identifícalos según las normas de la sala. 🍻

  2. Recuérdale al cliente que al momento de recibir su orden deberá demostrar que es mayor de edad. Es decir, que debe mostrar su cédula de identidad u otro documento que lo acredite. 1️⃣8️⃣

Importante: El despachador(a) puede no entregar estos productos si el cliente se niega a mostrar su identificación o no puede realizar este proceso de verificación.

Shopper Home Delivery – Personal Shopper Unimarc

  1. Identifica si tu pedido tiene alcohol. Para esto puedes revisar la boleta o identificar bultos con el logo frágil/alcohol. 📑

  2. Armar el bulto de alcohol separado del resto de los productos. 🍹

  3. Antes del despacho, durante la llamada realizada al cliente, debes preguntar si el pedido lo recibe un mayor de edad. 👩👨

  4. En el caso que el pedido no pueda ser recibido por un mayor de edad, debes dejar el pedido en sala para re agendar previa instrucciones de los coordinadores. 📆

  5. Si el pedido puede ser recibido por un mayor de edad, debes señalar que se le solicitará su cédula de identidad para verificar la información entregada. ✔

  6. Al momento de realizar entrega, debes solicitar la cédula de identidad a quien recibe, ya que debes verificar que sea mayor de 18 años. 🔝

¡Muchas gracias a todos por su colaboración!


¿Aún no te unes al equipo?


¿Tienes dudas?


Time Jobs ©

Todos los derechos reservados.

¿Encontró su respuesta?