Hola Shopper,
Sabemos que los recorridos pueden ser extensos. Es por eso que necesitamos que en caso de ser necesario, nos informes inmediatamente cuando detectes inconsistencias en tus kilómetros para corregir el problema lo antes posible. 🚨
Reporta siempre que notes una diferencia entre los kilómetros aproximados recorridos versus el recorrido real.
Aquí te dejamos el paso a paso:
Identifica el Sg (N° de pedido) al momento de partir la entrega. Ej: Sg 1234567. 📑
Selecciona el Sg y la App realizará un cálculo aproximado sobre los kilómetros a recorrer. Ej: Kms. App: 1.2 📱
Si al realizar el recorrido te das cuenta que los kilómetros poseen una diferencia como por ejemplo kms. real: 4.5, debes informar la diferencia de los kms. al final del día. 📣
Contáctate con tu Operador(a) o Coordinador(a) diariamente para realizar el reporte y la corrección correspondiente.
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